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お支払方法

クレジットカード（DINERS,JCB, AMEX,VISA, MASTER）
→カード利用の安全性について

Paypay

楽天ペイ
→楽天ペイ決済の流れ

コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済(前払い)
手数料:税込330円
→コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済の流れ

銀行振込(前払い)
【振込口座】鹿児島銀行川内支店　普通1331504　カ）エイティーイマフジ
当店指定の口座へお振り込みください。
恐れ入りますが、振込手数料はお客様負担にてお願い致します。

ショッピングクレジット分割払い（48回まで金利手数料無料）
→ショッピングクレジット分割払いの流れ
→対象商品

コンビニ後払い(スコア後払い)
手数料:税込330円
→コンビニ後払いご利用案内

送料・発送について

発送は原則、佐川急便を利用しております。

送料：全国一律500円
1回のお買い物合計税込3,990円以上で送料無料。

※離島・一部地域は中継料金が発生致しますので別途ご連絡致します。

【商品発送のタイミング】

クレジットカード、楽天ペイ、Paypay、コンビニ後払い
⇒ご注文確認後、1～5営業日以内に発送

コンビニ前払い、銀行振込(前払い)
⇒ご入金確認後1～5営業日以内に発送

ショッピングクレジット決済
⇒手続完了確認後、5営業日以内に発送

※銀行振込手数料は、お客様負担にてお願い致します。
※商品によっては配達までにお時間いただく場合がございます。
お届け希望日がある場合は、［お届け希望日より5日前］にご入金いただきますようお願い致します。ご入金確認後、発送手配致します。
お支払い日によっては、お届け希望日にお届けできない可能性もございますので、予めご容赦のほどよろしくお願い致します。

【配送希望時間帯のご指定が可能】

ご指定がある場合は「午前中」「12時～14時」「14時～16時」「16時～18時」「18時～20時」「18時～21時」「19時～21時」よりお選びください。

時間を指定された場合でも、一部配送地域や天候・交通状況により指定時間内に配達ができない場合もございます。ご了承ください。

【長期不在につきまして】

お客様の長期不在等により荷物の受け渡しが出来ない場合は、運送会社での保管期限をご連絡させて頂きますので、必ず期限内にお受け取り下さいませ。

保管期限が過ぎた商品は当店へ返送となり、キャンセルとなります。その場合は返送料金を差し引いたご返金となりますのでご了承下さい。

※クレジットカードでお支払いの場合はご請求の抹消となりますが、お使いのカード会社の締め日によってはご請求に上がってからキャンセルとなる場合があります。ご了承下さいませ。

※コンビニ決済、銀行振込でお支払いの場合は振込手数料、返送料を引いた金額を銀行振込にてご返金します。お客様の銀行口座をお知らせいただく必要がございます。その旨ご連絡をメールにてお送りいたしますので、ご返信ください

ポイントご利用案内

※ポイントについてご注意※

返品・交換・キャンセルについて

ご注文のキャンセルは、ご入金前、または商品発送のご案内前にお願いいたします。
商品発送のご案内メールが届きましたら、ご注文キャンセル不可になります。
お支払い方法に【コンビニ決済】をお選びいただいているお客様は、期日までにご入金ください。
期日までにご入金頂けない場合は、キャンセル扱いとなります。予めご了承くださいませ。

原則、お客様都合による返品・交換は受け付けておりません。
また、弊社へ事前のご連絡が無く、ご返送された場合は、着払いにて返送いたします。

※商品受取の際にお客様のご都合による受取の拒否などが、弊社へ連絡なく行われた場合、その際に発生した往復運賃、その他諸費用をご請求させていただきます。

商品の不良や誤送などの当店の不備の場合は、送料を当店負担にて返品・交換させていただきます。
必ずフリーダイヤル(TEL:0120-22-0070)にてお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

【クーリングオフについて】

●インターネット通販は訪問販売と違い、お客様にゆっくりと比較・検討していただき、ご購入をしていただくシステムです。
そのため、法律上クーリングオフ制度の適用が義務付けられておりません。

※ご注文メールに関する注意事項※

ご注文完了後、弊社から自動送信メール(info@mymakura.com)が届きます。
必ずご確認くださいませ。

【携帯電話のメールアドレスからのご注文の場合】
携帯電話のメールアドレスをご利用の場合、迷惑メールフィルタ機能により、弊社から送信したメールが自動的に受信拒否されている可能性があります。
受信拒否設定の解除もしくは弊社ドメイン「mymakura.com」からのメールが迷惑メールとして認識されないよう設定をお願いいたします。

【ご入力のメールアドレスに誤りがあった場合】
お客様がご入力いただいたアドレスが間違っている場合、メールが届かなくなってしまいます。
お手数ですが正しいアドレスをご入力いただきますようお願い致します。

【ウイルス対策ソフトやセキュリティソフトをご利用の場合】
ウイルス対策ソフトやセキュリティソフトをご利用の場合、迷惑メールフォルダや削除済みアイテム等にメールが届いていないかご確認をお願いいたします。

メールが届かない場合は、お手数ですがお電話(フリーダイヤル： 0120-22-0070)もしくはお問い合わせフォーム(https://www.mymakura.com/FORM/contact.cgi)までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

当ショップの商品を無断掲載する不正なサイトにご注意ください

詐欺サイトにご注意ください。
当ショップの商品を無断掲載する不正なサイトにご注意ください

当ショップの画像や商品名を不正にコピーした悪質なサイトが確認されております。
怪しいと感じた場合は、ご注文をされる前にご確認いただく等、悪質な詐欺には十分ご注意ください。

当ショップは下記に出店しております。
・マイまくら公式ショッピングサイト（https://www.mymakura.com/）
・マイまくら楽天市場店
・マイまくらYahooショッピング店
・Amazon
上記以外への出品は行っておりません。
詐欺サイトの手口は巧妙になってきております。
注意を怠ると大きな被害を受ける可能性がありますので、ご注意ください。

*ふるさと納税に関しましては薩摩川内市ホームページをご確認ください。