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• のらねこ10匹 様
• 投稿日：2022年08月14日

以前、自分の誕生日プレゼントでマイ枕をもらって嬉しかったので、私も主人にプレゼントをしました。
主人曰く、市販の枕を使っている時は、眠りが浅くて熟睡出来なかったそうですが、マイ枕になってからは、心地よくていつ眠りについたのか分からないくらい、朝まで熟睡出来るようになり疲れが軽減されたそうです。
枕自体には文句のつけようがないくらい、満足とのことですが、評価を1つ下げたのは、店舗の店員さんの応対です。
私が枕調整を依頼した姶良の店員さんは、事前に記載したカルテ(アンケート)に添いながら、現在の眠りについて、そして今後のアドバイスなどをしてから枕作成に入られました。枕調整の際も「枕調整は今後の眠りに影響するので、遠慮せずに寝た時の感想(もっと高い方がいい、低い方がいいなど)をおっしゃって下さい」と言って、微調整も嫌な顔せず対応してくれました。
主人が依頼した宮崎の店舗は、お客さんも主人以外おらず、閉店まで2時間以上あるのに15分で作成しました。店員さんの対応が、早く帰ってほしい感があり、作成の時も作業的、そしてアンケートシートの回答も全然見ず作成するといった具合で、私の時の対応と全然違ってビックリしました。(主人は私の枕作成の時に付き添って行っていたので、こんなに店舗によって対応が違うのかと驚いていました。)調整の時に、こうして欲しいという要望が言いにくかったため、後日別店舗にて、再調整をしました。もっと姶良の店員さんのように、お客さんの声に耳を傾けて対応してくれても良かったのではないかな？と思いました。

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• tomomin 様
• 投稿日：2022年07月08日

父の日の贈り物にプレゼントしました。
毎日寝るのが楽しみになった、よく眠れるようになったと父も喜んでいて、枕をプレゼントしてよかったです。

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• さら 様
• 投稿日：2022年07月02日

速やかに発送頂きとても助かりました！
お仕立て券もタオルもキレイに包装してあり、一緒にプレゼントとして渡せました。とても喜んでもらえました。ありがとうございました！